通过对阿拉丁指数2018年发布的3-12月的TOP100榜单分析发现，同程艺龙小程序“酒店机票火车”成长迅速。同程艺龙在2018年3月份的排名仅第46名，5月份跃升至第4名，7月份仅次于“跳一跳”位居第2，9月份首次实现“登顶”，并在10、11、12月份牢牢占据月度榜单第一的位置，实现了微信小程序的“四连冠”。

目前，同程艺龙已经形成了“主小程序+子小程序+公众号”三角形流量闭环，让用户的不同需求在流量闭环中进行流动和满足。其中，通过主小程序完成了同程艺龙的底层打通，子小程序解决单一服务触达用户群体成本高的痛点，满足了用户在不同场景下的需求，同时让公众号成为同程艺龙服务与沉淀小程序用户的载体。同程艺龙的子小程序发展也很快速，例如，“玩赚签到”小程序曾在阿拉丁指数工具类周榜中排名第6位。

随着用户在小程序内进行旅游产品预订的消费习惯养成，越来越多的用户选择同程艺龙小程序作为他们的首选旅行工具。同程艺龙小程序在不断丰富基于用户出行场景的附加服务时，也在加快布局AI客服、智能交通、智能住宿等领域，逐步摆脱OTA发展初级阶段的模式开始向ITA转型，为用户提供简单、快捷、智能的出行服务。

据了解，同程艺龙已经初步实现了业务端的自动化处理。其中94%的机票订单、75%的住宿间夜都是全自动处理的，无人触碰。另外，有接近75%客诉和客户问询，均是通过AI机器人完成处理，并先后上线了VR订房、VR机场服务、语音订票、慧行2.0、智慧酒店、全域通、AI客服等项目。

同程艺龙是国内在线旅游行业的领导者和市场领先者，致力于打造在线旅行行业一站式平台，业务涵盖交通票务预订（机票、火车票、汽车票、船票等）和在线住宿预订，及多个出行场景的增值服务。截至2018年三季度末，同程艺龙平均月活跃用户数达到2.06亿。在2018年11月26日，同程艺龙成功在香港联交所主板挂牌上市，成为第一个在港股上市的中国主流OTA，被称为“小程序第一股”。